PreciDENT dentalne modele šaljemo širom svijeta, direktno iz naše radionice. Svaka narudžba se pažljivo pakuje kako bi modeli stigli u savršenom stanju.
Vrijeme obrade
Artikli sa zaliha obrađuju se u roku od 1-3 radna dana. Modeli po narudžbi i prilagođeni modeli mogu zahtijevati dodatno vrijeme izrade, što ćemo vam potvrditi e-mailom.
Rokovi i troškovi dostave
Opcije dostave, procjene rokova i troškovi računaju se automatski na blagajni prema vašoj destinaciji. Kada narudžba bude poslana, dobit ćete e-mail potvrdu s podacima za praćenje pošiljke.
Carina i takse
Za međunarodne narudžbe, eventualne uvozne carine, poreze ili carinske naknade snosi primalac i nisu uključene u naše cijene ni troškove dostave.
Povrat i refundacija
Želimo da budete potpuno zadovoljni svojim PreciDENT modelima. Ako nešto nije u redu, tu smo da pomognemo.
Rok za povrat
Povrat možete zatražiti u roku od 14 dana od prijema narudžbe. Artikli moraju biti nekorišteni, u originalnom stanju i pakovanju.
Artikli po narudžbi
Prilagođeni modeli i modeli izrađeni po narudžbi (custom baze, mostovi, setovi zuba itd.) izrađuju se posebno za vas i ne mogu se vratiti, osim ako stignu oštećeni ili neispravni.
Oštećeni ili neispravni artikli
Ako narudžba stigne oštećena ili neispravna, kontaktirajte nas u roku od 7 dana s fotografijama i brojem narudžbe. Bez dodatnih troškova osigurat ćemo zamjenu ili povrat novca.
Kako pokrenuti povrat
Pišite nam na info@precidentshop.com s brojem narudžbe i razlogom povrata. Nakon što zaprimimo i pregledamo povrat, odobrene refundacije obrađujemo na vaš originalni način plaćanja u roku od 5-10 radnih dana.